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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A1004NS
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 영상으로 보이는 내용들은 모두 정상동작일 때를 표기하고 있습니다. CPU LED는 원래 1초 간격으로 점멸하는 것이 정상이며, SSID가 표기되어 스마트폰에서 연결까지 되는 것은 정상입니다. 혹시 WIFI가 연결되고 인터넷이 안되는 증상을 문의하시는 것이라면 거실쪽 인터넷이 끊어지고 있을 가능성이 높아 보입니다. 이 경우, 거실에서 스마트폰을 이용해 'ipTIME 설치도우미' 어플을 앱스토어/플레이스토어에서 내려받아 설치를 진행하면서 네트워크 이름을 변경해 보시기 바랍니다. 만약 이렇게 하고도 인터넷연결 장애문제가 생긴다면 그 경우는 거실쪽 인터넷라인의 문제일 가능성이 높으니 유선 PC로 인터넷 끊김이 없는 것으로 확인된 쪽에 공유기를 설치 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


가정집 거실에서 사용중이구요 잘 작동하다가 저번달에도 한번 와이파이가 작동하질않아서 리셋하고 잘 사용하고있엇는데 또 이런 현상이 나타납니다. 답변 부탁드립니다 MSIP-CMM-EFM-IPTIMEA1004 A1004NS 73903091


[2018-09-17 09:44:18]
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▲나스 펌웨어 업그레이드 하고 속도가 안나옵니다.
▼ipdisk 주소등록이 안됩니다.
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