안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하지만 낙뢰나 침수, USB 단자 파손 같은 경우가 아니라면 무상으로 AS 처리가 가능합니다. 무상보증기간이 경과했다면 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으며 수리비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. 또한 다른 PC에서도 드라이버 설치후 연결 끊김이 있는지 비교해 주시고 다른 PC에서 정상이라면 현재 이용중인 PC의 USB 드라이버를 업데이트 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


알려주신대로 다른 드라이버 유틸리티 설치를 하니깐 인식하고 작동은 되는데요 파란색 불이 안들어오고 계속 끊기네요.. 대략적인 AS비용은 어떻게 되나요? 별차이 없으면 그냥 3000UA 사게요