안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. HDD1이 보이지 않는 경우 해당 사용자가 접속시 사용하는 계정에 HDD1에 대한 폴더 권한설정이 되어 있는지 확인해주셔야 합니다. 앞서 일부 사용자만 HDD1이 보이지 않는다 하셨기 때문에 HDD1에 문제가 있어 보이진 않습니다. ( 모든 PC에서 HDD1이 보이지 않는 경우 HDD1 고장 의심 ) 관리자 계정으로 접근하시어 폴더/사용자 관리 - 폴더관리 메뉴의 HDD1 폴더들에 대한 해당 계정들 읽기/쓰기 권한 부여 상태를 확인해주시기 바랍니다. 2. 마찮가지로 서비스 관리 - 폴더/사용자 관리 - 폴더 관리 메뉴의 HDD1에 대한 폴더에 WEBDAV 서비스 체크 및 권한설정이 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. 문제점이 해결되지 않는 경우 해당 환경에서 유선연락 주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. nas2dual을 사용중입니다. 1. ipdisk drive 접속시 ipdisk drive 프로그램을 통해서 서버 외부접속을 자주 이용하는데, 일부 컴퓨터에서는 연결이 잘 안되는 현상이 계속되고 있습니다. hdd1 에 대부분의 자료가 있는데, hdd2만 연결됩니다. 2. webdav 접속시 마찬가지로 webdav 를 시도해보았으나, hdd1 폴더는 뜨지 않고 hdd2 만 연결됩니다. ipdisk drive는 일부 컴퓨터에서 일어나는 문제이고, webdav는 모든 컴퓨터에서 hdd2만 연결됩니다. 혹시 hdd1 은 막혀있고, hdd2 는 설정에서 열려있나 찾아보았지만 모르겠습니다. 답변 주세요. 감사합니다.