안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용으로 보면 아무래도 1층에 설치된 A604V 제품의 고장으로 보입니다. 1층 2층 공유기를 서로 위치만 바꾸어 볼 필요가 있으며, 1층에 설치된 공유기 아답터를 전력이 낮은 아답터로 잘못 연결하셔도 증상이 나타날 수도 있습니다. A604-V3 제품의 정격아답터는 출력 9v0.8a 입니다. (12v 1a도 사용가능)

감사합니다.  


수고많습니다. 현황 설명 1. 같은 공유기 2기가 있음 1) 모델명 : A604-3V 2) 기기 수량 : 2기 3) 사용처 : 1층(1기), 2층(1기) 4) sk브로드밴드 1회선 모뎀에서 1,2층으로 나눠 사용중 2. 문제점 1) 2층 사용 기기의 2.5GHZ와 5GHZ는 모두 검색되어 사용되나 2) 1층 사용 기기는 2.5GHZ만 잡히고 5GHZ가 잡히지 않음 단, 모바일 노트북 패드의 검색기기는 동일합니다. 3. 1층 2층 모든 기기 동일하게 설치(IPTIME 도우미)하여 사용 중 단, 1회선의 SK브로드밴드의 모뎀에서 1층,2층으로 나눠사용 중 단, 1층 2층 동일기기(같은 모델 공유기)라서 IP ADRESS의 뒷자리만 변경하여 사용중 동일한 방식으로 IPTIME 도우미를 사용하여 2.5GHZ 설치후 5GHZ 설치 완료를 확인하고 종료 구매는 2일전, 설치는 1일전에 했습니다. 1층에 5GHZ가 검색되어 사용하고 싶으나 2.5GHZ만 잡혀서 사용중에 있으니, 확인이 필요하겠습니다.