안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 기가 라이트나 콤팩트의 경우 인터넷 사업자에 따라 동작 방식에 조금 차이가 있어 먼저 사용하는 기가 라이트 상품이 2pair로 동작하는 기가 라이트 상품인지 4pair로 동작하는 상품인지 확인이 필요합니다. 인터넷 업체로 문의하여 사용되는 인터넷 pari 방식을 확인하여 주시기 바랍니다. (당사 공유기가 지원하는 기가 방식으로 4pair 케이블로 동작하는 방식으로 이용하는 인터넷 서비스가 2pair로 동작하는 인터넷 상품이라면 당사 제품 이용시 속도가 100Mbps 이상을 초과 할 수 없습니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. iptime A3004NS-dual를 사용중인 고객입니다. KT 모뎀에서 바로 pc 연결시에는 기가인터넷이 잘 되는데 kt모뎀 - iptime공유기 - pc 이렇게 연결하면 iptime 공유기가 100메가 인터넷으로 인식합니다. 랜선도 바꿔서 연결해 보았으나 여전히 100메가로 인식함. 뭐가 문제일까요?