안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용에 대해서 진행 사항 파악 후 처리 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS4에 하드3개 사용중입니다. 1년전에도 문의드렸던 내용인데 내부 HDD끼리 대용량 복사시 복사진행과정을 표시해주는 화면이 멈춥니다. 어제도 770기가 정도 복사 걸어놓고 4시간 정도 남은 화면에서 자고 일어나는 그화면 그대로 입니다. 실제 복사된양은 330기가정도밖에 안되었네요 (복사진행된 시간은 대략 7시간정도입니다.) 이상태에서 네트워크 드라이브로 접속시 굉장히 느립니다. 접속되더라도 폴더등의 크기 확인시 굉장히 느려요 그래서 NAS4접속화면 새로고침하면 표시되는 화면도 굉장히 느리구요 시간 좀 지나면 NAS4 접속화면이 새로고침해도 정상속도로 화면 표시됩니다. 이때는 네트워크 드라이브 접속도 정상적인 속도로접속됩니다. 그런데 이상태에서 실제로 데이타는 계속 복사되고 있습니다. 대상 폴더 크기 확인하면 확인할때마다 크기가 커지고 있습니다. 제 생각에는 복사진행화면이 멈췄을때 내부적인문제(펌웨어 포함)로 굉장히 느려지면서 복사도 거의 되지않다가 화면 새로고침후부터 복사가 다시 진행되는거 같은습니다. 참고로 자동로그아웃은 해제해놓은 상태입니다. 이전 문의내용 참조 //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daZzc0bjA4dlB0TTFTeTZ6WERSamZZWm85RmVSQTNiMFZNdWN3aEU2S0lHdlFnLzRPa05zT2lYSnNHOGdteXBQbzQ5R2dJOGJldkxLSWdta3ZwazBXWnJYZ2poVkt5NWJxRm5mZ2J2K2pjaE83MVdhc2kxVkFXSm1XVFNzOEsxVEpXSlQvdGRNN3A2ZGNyaTFaQkxpWE5JcQ==