안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


와이파이 연결이 5분 정도의 주기로 계속 끊어지고 연결되기를 반복합니다. 제품 리셋버턴을 눌러서 초기화도 해보왔지만 증상이 사라지지 않내요. 와이파이가 끊어질때 컴퓨터 인터넷도 같이 접속 차단이 됩니다. 글쓰는 지금도 또 인터넷이 끊어지고 잇내요 ㅠㅠ 공유기에 문제가 있는거 아닌가 싶어 컴퓨터와 모뎀을 직접 연결 사용해보면 컴퓨터와의 통신은 잘되는데 모뎀과 공유기를 연결하여 사용하려고 하면 컴튜터, 휴대폰의 와이파이 계속 끊어져요. 참 공유기에 들어오는 표시 램프가 계속 켜지고 꺼지며 다시 켜지기를 반복적으로 보입니다. 마치 제품을 초기화할때의 램프의 점등 성향을 보입니다. 이럴때 통신이 차단되고요. 어떻게 해결해야 하나요??