안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 9월 3,4일 2일에 걸쳐 서비스센터에서 2차례 NAS2에 대한 수리를 받았었습니다. 전원 관련된 부분에 문제라고 수리해주셨었는데요. 9월 7일 동일한 현상으로 먹통이 되어 강제로 부팅을 시켜서 사용 중 입니다. 나타나는 현상은 사용 중 먹통이 되고 PING은 나가나 웹상으로 접근,FTP등 접근이 안되는 현상입니다. 사용 중인 데이터에 손실이 있을까 빨리 해결이 됐으면 좋겠네요.. 연락 부탁 드립니다. 박지성 드림.