안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 HDD의 문제가 없고 HDD의 파일 시스템이 NTFS라면 컴퓨터에 연결하더라도 인식이 가능합니다. NAS의 장착된 파일 시스템 확인 메뉴는 다음과 같습니다. 1. NAS 관리툴로 접속합니다. 2. HDD / RAID 관리를 선택합니다. 3. 우측 파티션/포맷에서 내장된 HDD의 종류를 확인합니다. 이때에 NTFS로 되어있다면 NAS에 내장된 HDD를 컴퓨터에 곧바로 연결시 HDD의 문제가 없다면 인식이 가능합니다.

감사합니다.  


몇일전 (사무실에)nas2듀얼 구매 기본설정후 nas2e(사무실)자료 백업중 nas2e 다운으로 리셋시도 보통은 파워버튼 길게누르면 강제종료등이 시놀로지(집에서사용)에서는 돼기에 시도(3~5)회 약2~3시간 천천히 여러번 시도) 하였으나 안돼기에 최후에 수단이다 전원제거=항상 강제종료 안돼던데 하는 방법이 있는건지요 그후 약2일간 모든램프 켜져있고 연결램프는 꺼진 상태로 지속돼기에 일요일 오전 다시 강제전원 오프후 연결 강제종료 돼엇으니 하드 점검해야 한다며 다시 현재까지 뭔가를 계속 하고 있음 뭔문제인지 모르겠습니다 램프는 전과 동일함 0= nas상태 정상인건지요 강제종료 방법좀 알려주세요 1= 하드 탈거후 일반컴터에 연결해서 점검하고 빽업해도 상관 없는 건가요 2= 새로구매한 nas에 기존nas 자료 빽업방법 제대로 한건가요 아님 다른 빠른방법이 있나요