안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 탐색기모드의 다운로드는 1개만 가능합니다. 이는 URL서비스의 한계로 다수의 파일을 동시에 다운로드 하는 기능은 현재 지원하지 않습니다. 로그 폴더만 해당되는 것이 아니라 모든 폴더에 해당됩니다. 복수의 파일을 다운받고자 하는 경우 윈도우 파일공유(SMB) , FTP 등의 프로토콜을 이용해주시기 바랍니다. 아무 폴더를 하나 열어 주소란에 FTP://NAS주소를 입력해주시면 됩니다.

감사합니다.  


다시 문의합니다 첨부의 그림은 파일이름 등의 이유로 로그파일을 예로 들었음.... 핵심은 내려받을 파일을 다중으로 선택하여 내려받기가 안되는 현상을 말하는 것임 나스 URL 서비스에서 여러개 선택파일 내려받기 안됨 - 상기 첨부그림 처럼 여러개의 파일을 선택하여 내려받기를 하면 파일 1개만 내려받기 됨 - 현재 버전은 로그파일 만으로 시도시 아무런 파일도 내려받기 안됨 => 로그파일 보안처리문제라면... 다른 공유폴더를 확인바람.... ============================================================= 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로그파일을 다운받는 방법을 안내해드리겠습니다. 우측 상단의 1페이지에 접속된 상태에서 왼쪽 상단 전체선택을 클릭하고 편집 - 압축하기 버튼을 클릭하시면 1페이지의 모든 로그파일들이 하나의 압축된 파일로 구성됩니다. 이와 같은 방법으로 2페이지 , 3페이지 , 4페이지 들의 파일들을 위와 같은 방법으로 각 압축하는 경우 한페이지 내의 파일을 압축된 파일로 다운받을 수 있습니다. PC에 하나의 압축된 파일씩 다운로드 하신 후 압축을 풀어주시면 됩니다. 탐색기모드의 다운로드는 1개만 가능하므로 복수의 파일을 선택하더라도 1개만 다운로드가 되므로 압축된 파일 또한 1개씩 선택하여 다운로드를 진행해주시면 됩니다. 압축된 파일을 찾는 경우 정렬 - 크기순정렬 - 내림차순으로 해주시기 바랍니다. 감사합니다. ============================================================= 나스 URL 서비스에서 여러개 선택파일 내려받기 안됨 - 상기 첨부그림 처럼 여러개의 파일을 선택하여 내려받기를 하면 파일 1개만 내려받기 됨 - 현재 버전은 로그파일 만으로 시도시 아무런 파일도 내려받기 안됨