안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로그폴더는 VOL1 내에서 일반 폴더와 다르게 색이 반투명하게 되어있습니다. 이는 윈도우 공유등으로 다운로드를 할 수 없으며 URL서비스를 이용하여 다운로드가 가능합니다. 관리자 계정으로 다운로드 되는 부분을 첨부해드리니 말씀하신 2번 문제점은 다시 한번 확인해주시거나 게시글 보다는 당사 고객센터로 전화연락을 통한 원격지원서비스를 통해 확인해주시는것을 권장합니다.

감사합니다.  


나스 로그파일 폴더 공유시 파일 읽기, 쓰기 안됨 1. 상기의 첨부된 그림처럼, 관리자와 사용자의 공유권한 설정 문제 1. 윈도우 탐색기로 공유폴더의 파일을 선택하여 읽기시 읽기 실패 문제 2. URL 서비스로 로그인(관리자, 사용자) 하여 파일 내려받기 안됨 => 예전 버전(어느버전인지 기억안남)은 URL 관리자 버전으로 내려받기 되었슴