안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 진단 및 비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 안내 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으며 제품과 AC케이블을 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


모델명 : iptime sg24000r 시니얼 넘버 : SG24000R 41O00842 지난 8월 20일경 사무실 인터넷연결이 끊겨 인터넷a/s 접수를 하고 점검한 결과 인터넷 문제는 아니고 허브 문제라고 하여 급히 다른 허브 구입하여 교체 하였습니다. 무상 a/s 기간은 이미 지났지만. 유상으로 a/s 하려고 하는데. 대략적인 금액 확인 후 진행하려고 하는데 택배로 먼저 보내야 할까요? 아니면 보내기전 상태 확인 방법이 있을까요?