안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확장기 LED 상태로는 문제가 없기 때문에 재부팅으로 해결이 되었어야 할 것 같습니다. 간혹 공유기의 특이사항으로 인해 확장기의 IP대역이 달라 문제가 생길 가능성도 있으니 이런 경우, 공유기와 같은 IP대역으로 확장기를 설정해 보시는게 도움이 됩니다. 우선 공유기의 IP대역을 확인하는 방법은 PC에서 아래와 같은 내용으로 확인이 가능합니다. 내 컴퓨터 IP 주소 확인하는 방법 IP 대역은 앞 세자리가 같은것을 같은 대역이라 합니다. 예를 들어 KT 공유기의 IP주소가 172.30.1.xxx 대역의 IP를 할당해주는 경우, 확장기의 IP주소를 192.168.0.250이 아니라 172.30.1.250 으로 설정하시면 됩니다. 이후 확장기 설정페이지로 접근이 가능하다면 다시 공유기와 확장기를 재부팅 후 연결을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 무선 재부팅, 코드를 뺏다 껴기 확장기 껏다 켜기 해도 안됩니다. 왜 그런거죠??? -------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 파일로 보면 확장은 잘 되신 상태이며, 단순히 통신사 공유기에서 IP를 부여받지 못해서 인터넷이 안되는 것으로 보입니다. PC는 IP를 자동으로 받기로 설정을 되돌리고, 통신사 공유기와 확장기를 모두 재부팅해 보신다면 사용이 가능할 것으로 보입니다. 감사합니다. 계속 안되서 추가질문 드립니다. 안되는 내용과 답글은 텍스트파일에 모았습니다(안올라가서) 말씀하신대로 진행사항은 사진에 올렸으며 그래도 안됩니다! ip 수정을 두개다 해야하는 건지(공유기 와이파이, 확장기, 끝나고 ip 자동으로 돌려놓기도 하는 등 스스로 열 몇번 시도하고 그 후에 질문도 한 다섯번쯤 남기는 것 같은데 계속 안되네요 ㅠㅠ 놓쳤던 부분 있으면 바로 알려주시고 빠른 해결안 부탁드립니다