안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 DDNS 서버는 아무 문제 없으며, 고객님께서 사용하시는 xxx.ipdisk.co.kr 주소를 알려주시면 확인해볼 수 있도록 하겠습니다. 나스가 연결된 공유기도 당사 제품이라면 설정화면으로 접속하여 관리도구 -> 좌측 최상단 메뉴 시스템 요약 정보 가장 우측에 외부ip 주소를 확인 후 함께 적어주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근 EF TIME자체 ddns장애가 나서부터 전보다 왜이렇게 장애가 계속 발생하는거죠? 잘 사용하다가도 버벅거리며 느려지는 증상이 자주있고, 접속불능 에러메세지가 나와서 계정을 재설정하거나 DDNS재설정등을 해야만 정상동작됩니다. 회선이나 기타 사용미숙은 아닙니다. 공유기문제인가요, NAS문제인가요!! 아니면 이에프타임 자체서버 서비스문제인가요? 정말 외근중에 장애생기면 사무실 다시들어가야하고 업무손실이 큽니다! 공유기, 서버 모두교체해주세요! 해결바랍니다!