안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 무선브릿지모드 이용시 ap검색이 안된다면, 무선WAN으로 하였을때 AP검색이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 또한 공유기에 연결된 전원아답타가 A2003NS-MU전용아답타를 사용하는지 다시한번 확인해 보시기 바랍니다.(아답타에 회색라벨지로 ipTIME A2003NS-mu라고 적혀있습니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 귀사 제품을 8/18 구입해서 무선브릿지 모드로 사용하던중 어제 갑자기 인터넷이 중단되어 설정 확인을 위해 내부IP 주소 접속 시도했지만 연결이 되지 않았다는 메시지만 떠서 리셋 버튼으로 초기화 진행 했습니다. 그 후 무선브릿지 모드 재설정 하는 과정에서 주변AP 검색이 실패하고 아무것도 검색되지 않습니다. 최신 펌웨어로 업그레이드 하여도 동일한 문제가 발생하여 무선랜으로 다시 연결해서 인터넷을 사용하고 있습니다. 사용한지 2주도 채 안되었는데 이런 문제가 발생하여 당황스럽네요.해결 방법을 알려주세요.