안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 경우 먼저 공유기의 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
정격 어댑터인 경우 어댑터 끝 은색 라벨지에 A1004ns라고 모델명이 기재되어 있어야 하며
다른 모델명이 기재되어 있거나 은색 라벨지가 없는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.
이미 정격 어댑터가 연결되어 있는 것이 맞다면 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보이며
제품과 어댑터를 함께 용인 본사로 가져오시면 됩니다.
근무시간은 평일 오전 9시 - 오후 6시 (점심시간 12시 - 1시 제외)사이이며
무상보증기간이 끝난 경우 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크로 미리 확인해 보시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
감사합니다.
사용하던 도중에 공유기 위치를 바꾸려고 전원코드를 뽑았다가
위치를 바꿔서 다시 꽂으니 전원이 안들어옵니다
수리를 받아야할거같은데 용인에 있는아이피타임 회사로 가면 당일바로 수리를 받을수 있나요??
근처라서 택배 보내지말고 직접 방문하려고 합니다