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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N6
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원룸 인터넷처럼 공유를 받아 사용하는 인터넷의 경우 여러 사용자들이 공유해 사용하다보니 관리자의 제한이 있거나 메인 공유기에서 나타나는 특이사항이 있을 수 있습니다. 두개의 공유기에서 동일한 증상이 나타난다면 제품 문제는 아닌 것 같으며, 이 경우 당사 공유기를 허브모드로 전환해 사용하시면 직렬시와 같은 상태로 사용이 가능합니다. 허브모드로 사용하시는게 문제가 없다면 고객님 환경에 적합한 구성 같습니다.

감사합니다.  


저번에 문의를 드렸었는데요. 계속 증상이 발생해 다시 문의드립니다. 원룸에서 iptime N6 을 사용하고 있는데요. 토렌트뿐만 아니라 넷상으로 다운받아도 속도가 8~9메가 이상이면 끊깁니다. 컴퓨터 네트워크 창에 느낌표가 뜨구요. 그래서 검색을 통해 컨넥션 제어를 하였는데도 여전히 그렇더라구요. 그래서 공유기의 기능상 문제로 판단해 iptime A2004 plus 로 교체하여 사용해보았습니다. 그래도 여전히 뻗는 시간만 1~2분 늘어났을뿐 뻗는건 똑같더라구요. 하지만 문제는 공유기를 쓰지 않고 직으로 연결하면 풀속도가 가능합니다. 허브모드로 사용해도 풀속도가 가능합니다 공유기는 뻗지않구요. 저번에 문의글을 올려 어댑터 전원 확인과 맥주소 변경 답글을 주셔서 모두 확인하고 맥주소도 변경했는데 상황은 똑같습니다. 느낌상 끊기기 전 까지 시간이 조금 늘어난것같긴 합니다. 공유기가 끊길때 램프가 불안정하진 않지만 공유기 접속화면은 안 들어가집니다. 1~2분 지나면 다시 정상이 되는데 그때는 접속화면이 들어가집니다. 랜드라이버 업데이트를 하고 난후 끊기기전까지 시간이 조금 늘어난것같은데 그래도 5분정도 있으면 끊깁니다. 공유기 접속화면에서 커넥션 정보에서 트래픽 모니터링도 해봤는데 그렇게 과부하가 일어나는것 같지도 않거든요. 무엇이 문제인지 정말 알고 싶습니다. ㅠㅜ 혹시나 원룸 인터넷에서 공유기모드로 했을시 속도 제어 설정을 해서 일정 속도 이상이 되면 끊기게 할수도 있나요?


[2018-08-30 18:36:36]
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