올해 8월초 제품 구입후 제품 설치 및 Test를 친구의 도움을 받아 8월 24일날 하였습니다. 결론적으로 말씀 드리면 동작을 안합니다. 유선 및 무선 둘다 안되며, 친구집에서 역시 동일한 증상이며, 하드웨어 초기화 2~3번 하였으나 증상은 동일 합니다. 공유기 IP인 192.168.0.X 로 할당은 되나 인터넷 및 Ping 이 안됩니다. 해당 제품 교체를 받아야 할것 같은데 어떻게 진행해야 되나요?