안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 연결시 무선이 끊기는 경우 주변 wifi간의 간섭의 영향일 수 있기 때문에
아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <- 클릭해주세요
이후에도 동일한 증상이 나온다면 환경에서 1544-8695로 전화주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
기존 n604r 공유기를 사용하다 n604m 으로 교체하였는데 와이파이 신호가 몇분간격으로 끊기고 다시연결되었다끊기고를 반복합니다. 가족3명의 폰이 동시에 그렇네요. 리셋을 눌러 공장초기화를 하고 다시 설치해도 그렇습니다. 이리저리.검색해보고 해봐도 계속 그러네요. 결국 기존에 사용하던 n604r을 연결해 사용하고있습니다. 도와주세요