안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 fTP가 아닌 윈도우 파일공유 방식으로 접근시 정상적으로 동작이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. NAS4dual과 같은 내부망에서 윈도우 실행창에 \\나스ip주소를 입력 후 엔터를 치면 윈도우 파일공유 방식으로 접근하여 NAS사용이 가능합니다. 윈도우 파일공유방식으로도 동일문제가 나온다면 NAS4dual의 HDD를 디스크검사를 진행하여 HDD에 문제가 없는지 확인부탁드립니다. 디스크검사하는 방법은 나스 관리툴 접속-> HDD/raid관리-> 파티션/포맷-> 하드클릭 후 검사를 누르면 됩니다. 윈도우 파일공유 방식은 정상동작을 한다면 ipdisk프로그램이 아닌 아래와 같이 다른 프로그램으로 접속시 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME NAS의 WebDAV 서버 사용하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


동영상 파일을 Nas2e와 nas4dual에 동시에 저장해서 학원 수업시 듣고있습니다. 그런데 Nas2e에서 로그인 하면 계속 사용이 가능한데. NAs4dual에서는 한 폴더에서 5분쯤후에는 연결이 끊어져서 사용중인 폴더를 빠져나가면 다시 연결됩니다. 1. 관리자 모드에서 확인하면 FTP 서버에서 보이던 현재사용자가 5분쯤 후에 사라지고 폴더를 옮기면 다시 생기는 것을 확인할수 있습니다. 2. 동일폴더에서 5분쯤 후에 파일을 선택하면' 링크를 재생할수없습니다.' 라는 메세지가 뜹니다. 3. 다른폴더로 옮겼다가 다시 사용하던 폴더로 들어오면 잘 재생됩니다. NAS2e와 NAs4dual에서 같은 설정을 한다고 했는데. 왜 NAs4dual에서만 연결이 끊어지는지 알수가 없습니다. 제가 뭘 잘 못했는지 알수가 없어서 문의드립니다.