안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 네트워크 접속 장애시 NAS 도우미를 통해 NAS가 검색되지 않는다면 NAS의 문제일 수 있으나 이때에 특이사항이 없다면 NAS의 SMB 동작 오류이거나 컴퓨터의 오류입니다. 당사 전화 상담 시각은 오후 5시 30분까지입니다. 대표번호 1544-8695로 연락주시거나 통화 가능하신 시각을 남겨주시면 해당 시각에 전화드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2를 운영중인데요. 2주전부터 컴의 네트워크에서 잡히질 않습니다. 근데 나스 전원을 껏다가 켜면 잡히거든요? 몇시간후엔 다시 네트워크에서 사라집니다. 필요하면 다시 키고.... 공유기는 a7ns를 쓰고요. 나스는 나스도우미로 들어가 보면 잡혀있기는 하더라구요. 왜 그럴까요? 도움부탁드립니다.