안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 지난 주 DDNS 서비스에 문제가 있었는데 이에 파생된 현상으로 보입니다. 검색이 안되는것은 공유기의 IP 주소가 변경되었어거나 무선일 상태일 수 있음으로 공유기와 유선으로 연결하신뒤 공유기의 관리페이지로 접속하여 기존에 등록하신 ipDISK DDNS 서비스를 재등록 후 이용해주시기 바랍니다. 1. 공유기와 연결된 유선 컴퓨터에서 공유기의 설정페이지로 접속합니다. (ipTIME 검색기가 설치되어있다면 검색기로로 접속하시기 바랍니다.) 2. 로그인 후 고급설정 > USB/서비스 관리 > 서비스 설정으로 이동합니다. 3. 우측 ipDISK 주소 관리를 선택하신뒤 'ipDISK 주소', 'ipDISK 이메일' 정보가 입력되었는지를 확인하신 뒤 우측 하단에 적용을 눌러 재등록 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004NS제품이고 공유기는 거실에 설치해두었고 usb에 외장하드 물려서 간이 NAS로 사용중입니다. 잘 사용중에 갑자기 핸드폰이나 컴퓨터에서 IPDISK연결을 할려는데 등록되지 않는 사용자로 나오면서 접속이 안되네요. 그래서 설정이 틀어졌나싶어 컴퓨터에서 IPTIME검색기로 검색을 해봤는데 공유기를 찾을수 없다고 나오네요. 따로 손댄것도 없는데 왜그런건가요? 해결할려면 어떻게 해야하죠?