안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 조치에 대한 부분은 추가로 설명드릴것이 없습니다. N604S이 이상이 없다면 일단 해당 제품으로 이용하시고 A1004NS 제품은 당사로 다시 한번 발송해주시기 바랍니다. 교체된 제품이지만 동작에 특이사항은 없는지 확인드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


작년 4월에 A1004NS 구입이래 지속적으로 끊김 현상이 발생하여 고객센터 지시대로 올해 3월 메인보드도 갈고 펌웨어도 10.02.2로 다운그레이드 했는데 별로 나아지는 거 없이 요즘도 1시간에 한두번씩 2-3초간 끊기네요. 차라리 기존에 쓰던 N604S를 그냥 쓸까요? 그건 끊기지는 않던데... 아니면 A1004NS 펌웨어를 최신것으로 업그레이드 할까요?