안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 연락드려 처리해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime nas1dual을 구입해서 현재 6개월정도 사용중입니다. 그런데 오늘 모바일로 ipdisk 어플을 통해 나스 장비에 접속 시도하는데... 미등록된 아이디라고 나와서 등록이 풀렸나 싶어 매장 컴퓨터로 나스장비에 접속하여 확인하였지만. 문제없이 접속도 되고 아이디 등록도 되어있는 상태입니다. 그런데 계속해서 모바일에서 ipdisk 어플을 이용하여 접속하려고 하면 미등록된 아이디 라고 나옵니다. 최근까지 모바일로도 잘 접속해서 사용했는데... 갑자기 접속이 안되니 답답하네요 ㅠ.ㅠ 혹시 어디가 문제인지 알수있을까요?