안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. RAID로 묶여있는 HDD는 일반 Windows에서 인식이 불가합니다. 당사에서도 알고 있는 유틸리티는 없는점 양해부탁드리며 HDD제조사를 통해 정확한 답변을 받아보실 필요가 있습니다. 불편하시더라도 NAS 입고 또는 본사로 내방하시어 NAS점검을 완료하는 방법을 권장합니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답변을 받았습니다. 확인결과 HDD 상태는 정상입니다. 시간이 촉박하여 급한대로 HDD 하나를 PC에 연결했으나 RAW파티션이라 EXT2FSD 유틸로 인식 실패했습니다. 어쩔수 없이 다시 NAS로 장착하여 복사를 진행했으나, 속도가 1MB/s도 안됩니다. RAW파티션을 PC에서 인식하는 유틸을 알려주세요. ================================================================================ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 RAID1로 구성된 상태에서 특정 HDD를 분리 후 다른 기기에서 부팅한다면 RAID1 이 풀립니다. RAID1로 구성된 HDD중 불량이 있고 어떤 HDD가 불량인지 확인되지 않은 상태라면 남겨주신 방법은 권장하지 않습니다. 가능하시다면 첨부해드린 그림처럼 장착된 HDD의 정보를 확인해 보시기 바랍니다. 해당 정보는 S.M.A.R.T 검사로 각 HDD에 대해 자체적인 검사를 수행한 결과를 표기하는 것입니다. 해당 점검시 빨간색 글씨로 '하드디스크에 오류가 있을 수 있습니다' 라는 문구가 뜬다면 점검이 필요할 수 있습니다. 감사합니다. NAS2e 사용 중 먹통현상이 계속 발생하여, NAS1dual로 교체 후 약 1테라 데이터를 복사 중입니다. 기존 NAS2e가 RAID 1 구성되어 있어 어쩔수 없이 네트워크로 파일을 복사 중입니다. 현재 4일째인데 연속 복사 중 인데 겨우 40% 정도 진행되었습니다. 속도가 초당 1MB도 안됩니다. NAS 수리를 먼저 진행하라는 답변을 받았으나, 현재 시간적 여유가 너무 없어서요. * NAS2e에서 PC로 전송속도도 엄청 느립니다. 속도가 너무 느려서 하드 하나만 분리하여 PC에 연결하여 백업하고자 합니다. RAID 1 구성 하드 두개중 하나만 빼내도 NAS2e는 정상 작동할까요?