안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일한 환경에서 측정시 A6004제품만 손신율이 높게 나오며, 무선설정을 변경하여도 동일한 문제가 발생한다면 기기의 무선모듈 불량이 의심되며 당사로 입고하여 점검이 필요할것으로 판단됩니다. 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1004, A2004, A6004 총 3개 제품을 가지고 있는데, 같은 회선에 3개를 번갈아 설치해서 속도측정을 해보면 A6004 제품만 손실율이 터무니 없이 높게 나타납니다. (첨부파일 기준 A1004 - A2004 - A6004 설치 후 속도 측정 캡쳐화면) 어제 문의드려서 RTS한계값:2000, Fragmentation값:2000 으로 변경해도 차이가 없네요 확인 부탁드립니다.