안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 DDNS 서버 관련 오류는 모두 해결된 상태입니다. 먼저 나스를 재부팅하신 뒤 나스의 ip주소를 입력하여 관리툴로 접속하여 서비스 관리 -> ipDISK(DDNS) 서비스 메뉴에서 가장 우측에 다시등록 버튼을 클릭한 뒤 적용 후 사용해보시기 바랍니다. ipTIME DDNS 접속장애 관련 공지 <--클릭~!! 이후에도 동일하시다면 사용하시는 xxx.ipdisk.co.kr 주소와 admin 비밀번호를 남겨주신다면 당사 서버에서 조회 및 접속을 시도하여 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


사무실에 연결되어 있는 NAS2DUAL 장비의 외부연결이 며칠전부터 끊겼는데요. 재설치를 몇번 하다가 윈도우 문제인가 싶어서 윈도우까지 포맷하는 등 며칠동안 고전했네요. 결국 고객지원센터에 문의하려고 하니 연결은 안되고.. 현재 문제가 생긴걸 여러 문의내용으로 직감하고 있습니다. 대략 언제정도 정상화 될까요? 무작정 날마다 시도해봐야 하는건지 며칠간 기다려야 하는건지요