안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 FTP포트가 차단되어 발생한 문제로 판단됩니다. 타사공유기를 사용하고있다면, 해당 공유기에 나스의 ip주소로 DMZ설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 나스 ip주소는 NAS도우미와 웹에서 확인할 수 있습니다. 해당 공유기설정은 공유기제조사에 문의하셔야 함을 양해 부탁드립니다. 쓰기권한을 주었음에도 불구하고 쓰기권한이 없다고 나온다면 HDD가 NTFS라면 파일시스템오류로 인해 쓰기가 안될 수 있습니다. 해당 HDD를 pc에 바로 장착 후 조각모음을 진행하여 다시 NAS에 연결하여 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. 만약 EXT포맷방식이라면 NAS설정창에서 탐색기모드->편짐-> 속성-> 속성정리를 눌러 문제 해결이 가능합니다.

감사합니다.  


현재 kt인터넷과 Kt 공유기를 사용하고 있습니다. Nas 기기를 설치하였고 현재 본 컴퓨터에서는 정상적으로 작동하고 있습니다. 1. 다만 외부에서 IPdisk drive를 통한 접속이 전혀 되지 않으며 오직 웹으로만 접속이 가능한 상황입니다. 웹에서는 폴더 업로드가 되지 않고 있습니다. 2. 또한 admin 아이디가 아닌 다른 아이디는 '쓰기 권한이 없기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다' 라는 창만 뜨며 정상적으로 권한을 부여했음에도 업로드 다운로드가 되지 않고 있습니다. 타사 공유기를 사용하여 ddns도 없고 ip고정이 제대로 되어 있지 않은 탓인지 혹은 제가 모르는 다른 것이 있는지 모르겠습니다. 처음 nas를 사용하다보니 어려움이 많네요. 덧붙여 고객센터에 전화로 물어보았으나 ipdisk 서비스를 다시 등록하라는 답변을 주셔서 실행하였으나 전혀 효과가 없습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.