안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 공유기와 연결된 유선에서도 문제가 발생된다면 연결 설정의 문제이겠으나 이때에 문제가 없다면
연결 설정이 문제가 아닌 제품의 문제이거나 간섭에 대한 문제입니다.
다만 고객님 환경에서는 2.4Ghz/5Ghz 모두 속도저하 현상이 발생됨으로 기존글에 남겨드린 내용처럼
AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다.
최대한 빨리 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
오전에 와이파이 속도 저하 문제로 문의드렸는데요, 속도측정결과 첨부하여 재문의드립니다.
무선의 경우 공유기와의 거리는 1m 정도 거리에서 측정하였고, 특별히 간섭이 될 만한 요소는 없었습니다.
[2018-08-20 13:17:32] |