안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 동영상을 보았을때 부팅이 안되어 발생한 문제로 판단됩니다. 동영상의 밑에서 두번째 램프가 켜져있어야 하나 꺼져있으므로 HDD를 모두 제거 후 전원인가를 시켰을때 밑에서부터 4번째 램프까지는 모두 켜지는지 확인해 보시기 바랍니다. HDD를 제거하여도 동일하게 나스가 검색되지 않는다면 기기고장으로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. hdd를 제거한 나스기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 질문에 대합답변 깜빡인다는게 어떤걸 말하는건지 모르겠네요 동영상 첨부합니다 재부팅해봤고 하드도 땟다가 다시해서 부팅다시해보고 했습니다. 나스장치를 못찾는다고 나옵니다