안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS 동작 오류로 전화접수량이 많아 통화 연결이 어려운점 양해말씀드립니다. 하기 내용은 케이블 모뎀 환경에서의 설정 방법입니다. 귀가 후 유선으로 노트북이나 데스크탑을 공유기와 유선으로 연결하신 뒤 진행을 부탁드립니다. - 인터넷 연결 설정 방법 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


금요일에 두시간동안 설치했는데 계속 안되네요. 랜선에 문제가 있나 싶어서 기존 공유기 써봤는데 잘되거든요. 와이파이는 뜨는데 아예 공유기 인식을 못하네요. 모바일 앱이랑 컴퓨터에서랑 다 해봤는데 안되네요. 어떻게 해야되나요? 전화는 몇번 걸었는데 자동으로 끊어지네요. 고객센터 왜 연결안됩니까?