안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. ▒램프에 불이 계속 점등되어있어야 정상동작이며, 램프불이 꺼져있거나 깜빡거린다면 부팅이 되지 않는 경우입니다. ▒램프 불이 정상동작을 한다며 나스를 재부팅 후 동작상태를 비교해보시기 바라며, ▒램프 불이 비정상 동작을 한다면 HDD를 제거 후 나스만 부팅을 시켰을때 정상부팅이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


사무실 나스를 사용하고 있습니다. 갑자기 접속도 안되고 검색을해도 연결된 ㅇ나스가 없다고 나오네요. 어떻게 해야할까요??