안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기의 노란색 포트에 연결된 인터넷 원선을 빼서 pc에 직접 연결시 통신이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 통신이 불가하다면 회선 업체에 문의해 보셔야 합니다. 통신이 가능하다면 인터넷 원선을 공유기의 노란색 포트에 연결해 주셔야 하며 공유기의 주황색 포트는 여분의 랜선으로 pc와 연결해서 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지, 관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다. '인터넷에 연결 시도중...' 이라는 문구가 뜬다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품 온라인 홈플러스에서 구매후 최초 설치시 작동이 잘되었으나, 어제부터 작동시키면 와이파이연결이 안되어 핸드폰 네트워크도 재설정을 해보고 공유기도 리셋하여 재설정을 진행하였으나 인터넷연결이 안된다고 나옵니다. 어떻게 해야하나요?