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QnA
제  목USB로 테스트 읽기 비정상
이름임**
제품명NAS2 Dual
인터넷 회선SKB 기가슬림
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USB로 테스트 해보니 증상 동일합니다. USB로 쓰는 것은 속도 빠르고 정상입니다. 그런데 USB에서 읽거나 하드디스크로 카피해오는 것은 속도가 아주 느립니다. USB에 시작해 NAS를 거쳐 네트워크를 통해 제 PC 하드디스크로 파일이 전송되어야 하는데 NAS가 중간에서 병목인 것 같아요. NAS 문제인 것 같으니, AS 접수하겠습니다. 또 하나, 제가 NAS를 구매했을 때 애초에 제품에 문제 하나가 있었습니다. 트레이에 나사를 조이지 않고 하드 장착해서 NAS에 꼽았는데, 트레이를 다시 뽑으려고 하니까 힘을 줘도 잘 안 빠집니다. 당시 AS 접수하라고 권유해주셨는데 사용엔 문제가 없어서 그냥 지금까지 사용하고 있었는데요. 어차피 하드를 분리할 수가 없어서 하드까지 포함된 상태로 그대로 보내니 하드 장착 문제도 고쳐주시길 부탁드리겠습니다. NAS 어디에 문제가 있었는지 원인도 알려주시길 부탁드리고요. 이와 같은 증상을 가지신 사용자들이 꽤 많은 것 같습니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. USB 쪽으로 읽기 쓰기를 모두 진행해보셔서 문제점이 없다면 HDD의 문제이며 문제점이 동일하다면 NAS의 고장으로 제품 A/S 입고가 필요합니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다. 감사합니다. 128기가짜리 USB 연결해서 자동복사해봤더니 30초 정도만에 모두 복사가 완료되었습니다. 제가 말씀드린 것처럼 NAS 쪽으로 쓰기 속도는 문제가 없어보입니다. 읽기 속도가 느리다는 게 문제입니다. A/S 받아야 하나요? ㅠㅠ

[2018-08-17 15:30:01]
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