안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. 21번포트로 설정시 포트가 차단되어있는경우 NAS가 연결된 공유기가 당사공유기라면 공유기의 외부ip주소를 확인해보셔야 합니다. iptime공유기라면, pc에서 http://192.168.0.1접속->관리도구->기본설정->시스템요약정보-> 외부ip주소를 확인하였을때 ip주소가 192.168.XXX.XXX 등과 같이 사설ip(공유기에서 할당한)가 나온다면 iptime공유기 상단에 공유기가 있는상태로 해당 공유기에서 ipTIME공유기로 DMZ라는 설정을 통해 포트를 열어주셔야 ipdisk사용이 가능합니다. 해당설정을 상위공유기에서 위에서 확인한 외부ip주소로 dmz설정은 해당 공유기 제조사에 문의해주시기 바랍니다. ipTIME공유기인데, 외부ip주소를 확인시 192.168.XXx.XXX가 아닌 공인ip(모뎀에서 할당한)를 받고있다면 NAS에서 FTP포트번호를 21이 아닌 2121과 같이 다른번호로 등록 후 확인해 보시기 바랍니다. 마지막으로 NAS에 연결된 공유기가 당사공유기가 아닌 타사공유기일 경우, 타사 공유기 회사로 연락하여 해당 공유기에서 NAS ip주소에서 DMZ설정을 한 후 사용이 가능합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


등록됨 (지정한 ipDISK용 FTP외부포트 차단되어 있음 등록이 안되 어찌 하나요??