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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS-M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 A6004NS-M 제품의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋구멍을 찌른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


상기 모델의 공유기에 iptime-a3 장비를 AP로 설정하여 인터넷을 사용하던 중 자주 인터넷 연결이 끊어져서 몇차례에 걸쳐서 초기화하여 다시 셋팅하여 사용하였으나 계속적으로 인터넷이 끊어지는 현상이 발생하였습니다. KT인터넷의 문제로 생각하여 KT의 서비스를 받았으나 문제가 없는 것으로 확인되었습니다. 그래서 상기 공유기의 리셋버튼을 길게 클릭하여 초기화하여 다시 셋팅하려하였으나 192.168.0.1로 관리자 연결조차 되지않는 상황입니다. 참고로 지금현재는 AP로 사용하던 A3공유기를 메인으로 셋팅하여 사용하고 있는데 끊어짐없이 사용 중입니다. 상기 모델의 불량인지 어떤 문제가 있는지 알려주시기를 바랍니다.


[2018-08-17 14:36:44]
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▲ NAS2 Dual ddns
▼iptime.org 의 DDNS서버 오류 (공유기4대 모두 동일증상)
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