안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. RAID0로 묶인 HDD중 하나의 HDD에 손상이 나타났다면 해당 현상이 나타날 수 있습니다. 현재 상태에서 USB포트에 USB장치를 하나 연결하시어 동일한 증상이 나타나는지 비교를 통해 문제점을 알 수 있어 보입니다. USB장치에서도 문제점이 나타나는 경우 NAS기기 고장이 의심되며 A/S 입고가 필요합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2 Dual 제품을 사용하고 있습니다. 1년 전에 구입해서 지금까지 잘 쓰고 있었는데 어느 순간부터 읽기 속도가 1~2MB 안팍으로 현저하게 줄어든 것을 확인할 수 있었습니다. 탐색기에서 파일 선택 시에 반응속도도 현저하게 느립니다. 파일 클릭하면 반응하지 않고 한참을 가만히 있습니다. Ipdisk나 NAS 윈도우 공유폴더를 실행하고 동영상을 하나 실행하면 정말 한참 동안 기다려야 동영상이 실행됩니다. 동영상이 실행되어도 동영상 플레이어에서 버벅거리고요. 그런데 희한한 것은 NAS 쓰기 속도는 느려지지 않았다는 점입니다. 쓰기 속도는 100MB 정도로 정상으로 보입니다. NAS를 재부팅해보고, 공유기 펌웨어도 최신으로 업그레이드 해보고 공유기를 껐다 다시 켜보고 해봤는데 여전히 그대로입니다. LAN 선도 바꿔서 연결해보고요. 아래 제 컴퓨터 환경 정보를 대략 알려드리오니 해결책을 알려주시길 부탁드리겠습니다. 운영체제: 윈도우 10 공유기: IPTIME A1004NS NAS 내부 하드: 도시바 NAS용 하드 4G 2개 RAID0 ipDISK Drive 1.42 NAS 펌웨어 1.3.20