안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 현재 NAS4dual을 사용하고 있습니다. A/S를 받고 싶은데, 기기를 그냥 보내드리면 되는지요? 증상은 아래와 같습니다. 아예 안되는게 아니라 어쩔 때는 되고 어쩔 때는 안됩니다. 1. 어느날 하드끼리 복사(http로 복사 명령)하는 중 다운되더니, 그 다음부터 부팅이 잘 안됩니다. A. 사용환경은 하드 디스크 두 개를 Mirror 0으로 묶고, BTRFS로 사용하고 있었습니다. B. 하드 디스크 문제가 의심되어 개별로 끼워서 부팅하면 하드 인식은 잘 됩니다. 2. 4TB 한 개를 BTRFS로 포멧하여 테스트해 봄 A. 어떤 때는 제대로 부팅되고, 어떤 때는 먹통이 됨. B. 이 때 기기 뒤의 버튼으로 종료시켜도 종료도 먹통이 됨. 사실 가능한 대부분의 테스트를 하였으나, 일일이 적기 귀찮아서 생략합니다. 조건 바꿔가면서 이것저것.. 100번 정도 껐다 켰다 한 것 같습니다. 제 개인적인 결론은 기기가 이상하거나, BTRFS 드라이버가 이상하거나... 이상입니다.