안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 H6008-igmp간의 연결해주는 랜선의 고장이거나 H6008-igmp의 고장으로 판단됩니다. 가능하다면 공유기와 허브를 연결해주는 랜선을 다른선으로 변경 후 링크설정/정보에서 포트인식이 1G로 바뀌는지 확인해보시기 바라며, 랜선변경에도 동일하면 불편하시더라도 허브를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


통신사: 유플러스 기가슬림 공유기: A6004NS 허브: H6008-IGMP (공유기 1port에 연결) 위 환경에서 공유기에서 속도 측정시 정상적으로 300~400mbps 속도가 나오는데 허브하단 설비에서 측정시 90~100mbps밖에 안나옵니다. 확인해보니 공유기 링크설정/정보에서 허브가 물린 포트가 자동 설정기준으로 100mbps로 인식됩니다. 수동으로 1Gbps로 바꾸면 허브 하단 설비가 인터넷 연결이 되지 않습니다. 허브하단에 물린 설비는 1대이고 물론 기가비트 지원 장비 입니다. 랜선도 전부 CAT 5E이고, 선을 찝은 곳도 없습니다. 쉽게 말해 허브가 광랜속도로만 동작하고 기가랜으로 인식하려고 하면 먹통이 됩니다. 관련하여 답변 부탁드립니다.