안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 공유기가 문제라면 공유기 교체 후 문제가 해결되지만 현재 고객님께서는 공유기 교체 후에도 증상이 동일하다고 하신 것으로 보아 공유기의 문제일 가능성은 적어보입니다. 원선을 pc에 직접 연결시 직접 연결시 특이점이 없다면 공유기의 노란색 포트에 원선을 다시 연결 후 공유기와 pc를 유선으로 연결해서 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지, 관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다. '인터넷에 연결 시도중...' 이라는 문구가 뜬다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기에 랜선 연결해서 와이파이 잘 쓰고있었는데 갑자기 와이파이가 연결이 안됩니다. 공유기 자체 결함이 아닌것같아서 랜선쪽에 문제가 있나싶어 iptime 노트북 연결 랜카드로 랜선이랑 맥북 직접 연결할때는 인터넷이 잘됩니다. 그래서 공유기 문제인가 싶어 공유기를 새로 사서 연결했는데, 와이파이 신호는 연결되었다고 뜨는데 인터넷이 안됩니다. 어디가 어떻게 문제인건지 모르겠네요ㅠㅠ