안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 공유기 교체로도 문제점이 개선되지 않는 경우라면 통신사를 통한 문제점해결이 필요하실것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 한강케이블 인터넷과 ipTIME 공유기 A5004ns 제품 사용중입니다. 일전에도 인터넷 속도 저하가 너무 심해서 문의드렸었더니, 맥클론 설정하는 방법을 알려주셔서 문제가 해결됐었습니다. 근데 얼마전부터 동일증상이 다시 발생하여, 타사(asus) 공유기로도 테스트를 해보고, A5004ns 리셋 후 다시 설정하여 이용을 해도 문제가 해결되지 않고 있습니다. ㅠㅠ 현재 인터넷 회사에 as요청을 한 상태이긴하나, 해결될 것 같아 보이진 않구요.. ㅠ 혹시나 다른 방법이 있나해서 문의드립니다. 감사합니다.