안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipCAM 등록 후 발생되는 오류에 대해선 당사에서 원격으로 접속하여 원인을 찾아드릴 수 있습니다. 추후 상담이 가능하실때 ipCAM 서비스 등록후 착신번호로 연락주시거나 동일하게 게시판에 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. ipcam추가 시 카메라 검색까지는 정상적으로 진행이됩니다. 포트 번호도 카메라 속성에서 보여지는 포트 번호와 일치합니다. 연결테스트를 하면 연결에 실패했다고 나옵니다. 카메라 이름, 주소 정확하게 일치 시켜주었고 소스 경로는 tcp/av0_0에 기본 체크 되어있던데 혹시나 해서 소스경로 입력에 체크 해제 하고 테스트 해보았고 카메라 설정 프로그램상에는 rtsp://192.168.0.xxx:xxxx/udp/av0_0으로 되어있어서 tcp/av0_0부분을 udp/av0_0으로 변경후 테스트 해보았으나 마찬가지로 연결 실패로 뜹니다. 무엇이 문제일까요? 2. 간헐적으로 네트워크 접속이 제대로 안됩니다. NAS도우미를 실행하면 검색에 실패하는 경우고 종종있습니다. PC에 네트워크 드라이브 연결해놓은 것도 먹통되는 현상이 있고요. 드라이브 연결 끊고 다시 연결하면 또 원할하게됩니다. 3.IPDISK 실행하면 서버와 연결이 되지 않습니다. NAS 정상작동중이고 네트워크 드라이브도 정상적으로 접근, 파일 및 폴더가 다 보이는데 IPDISK 서비스 인터넷 연결은 서버에 연결되지 않음 으로 나타나고 FTP 서버 연결(주소 직접입력)은 URL과 대응하는 IP주소를 해석할 수 없습니다.라고 나옵니다. NAS 윈도우 공유폴더 열기는 정상적으로 작동합니다.