메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NASII-e
인터넷 회선SKB 기가슬림
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련 현상은 펌웨어의 문제는 아니고 서버의 오류로 담당자를 통해 조속히 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번에 펌웨어를 업데이트하고 사용하다보면 가끔 문제점이 있네요. 글이 하나 올라와 있던데 iptime 시간서버 문제였습니다. 저도 이번에 뭔가 작업하다 안되서 로그를 보니 시간이 2011년 1월 1일 토요일로 되어 있네요. 그리고 로그를 주욱 보니 자동 재부팅의 기록이 있더군요. 뭐지 저는 재부팅을 토요일 5시에 되도록 해놨는데.. 오늘은 토요일도 아닌데. 그리고 확인하니 2011년 1월 1일.. 딱.. 토요일이었습니다. 즉 2011년 1월 1일 5시 토요일이 되어서 재부팅을 시작하더군요. 그리고 다시 2011년 1월 1일 0시로 리셋이 되더군요. 그리고 다시 5시간 후 재부팅.. 다시 0시 다시 5시간 후 재부팅.. 요즘 동영상 스트리밍하다 보면 갑자기 꺼지는 경우가 있길래 날이 더워서 온도때문인가 다른 문제 인가.. 하고 온도를 보면 평소보다 약간 높지만 문제 생길건 아니었고.. 의아해 하고 있었는데.. 이게 문제 였더군요.. 이건 빨리 수정을 하셔야 할 것 같습니다. 저처럼 운이 나쁘게도 토요일에 재부팅하게 해놓으신 분들이 있을 수도 있으니까요. 시간 서버를 바꾸고 재부팅하면 시간이 초기 설정 값인 2011년 1월 1일 0시로 돌아갑니다. 11.01.01.00:00:05 네트워크 설정 (System) 시스템의 IP주소가 xxx.xxx.xxx.xxx 로 설정되었습니다. 이렇게 나오고, 시간서버에서 정상적으로 시간을 받아오면 18.08.07.12:49:14 시스템 관리 (System) 시간 서버로 부터 시간이 업데이트 되었습니다. 게 나오는 걸로 봐서는 다른 타임서버로는 정상적으로 동작합니다. 이번 문제는 iptime 타임 서버에 시간을 못받아 오고 초기 시간 셋팅인 11년 1월 1일로 되어 버리는 것에서 문제가 발생한 것이 확실하네요. 만약 iptime 시간 서버가 정상이라면 펌웨어에 문제가 있는 것이고 iptime 시간 서버를 더이상 제공 안하신다면 공지에 시간 서버 변경이나 펌웨어에서 강제 서버 변경을 넣아야 하지 않을까 합니다. 참 한동안 이상하다고 느끼고 있었는데.. 이렇게 해결보네요.


[2018-08-07 15:41:31]
목록보기
▲익스텐더 연결시 인터넷 연결 없음이라고 나오네요
▼ㅁA3004NS BCM 인식 불가 관련
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기