안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 사진을 보았을때 파일시스템이 GPT보호파티션으로 되어있는것으로 확인됩니다. 이는 호환되지 않은 운영체제에 연결하거나 파일시스템에 문제가 생기면 파티션정보가 변경되어 GPT보호파티션으로 출력되는 경우가 있습니다. 외장하드 케이스에서는 별도로 설정하는것은 없으며 해당 하드제조사측의 문의하여 조치를 받아보셔야 합니다. 만족스런답변을 드리지 못한점에 대해 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


2TB는 정상인식하고 3TB는 인식 못합니다. 제품불량이라 생각되어 한번 교환했는데 증상은 같습니다. GTP 포맷했고, 이전의 다른 외장하드에서는 잘 사용했습니다. 중요 데이터도 들어있습니다. 포맷할 수 있는 상황이 아닙니다. 디스크관리 캡쳐해서 올립니다.