안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS로의 접속에 문제가 있어보이며 이 경우 NAS의 2개의 LAN포트 중 한개씩만 번갈아 가며 사용중 동일한 문제점이 나타나는지 비교해주시기 바랍니다. 동일한 문제가 나타나는 경우 해당 환경에서 전화연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


nas2dual 사용 중이구요. 윈도10 에서 iptime drive 로 연결해서 사용 중인데요. 펌웨어랑 iptime drive 최신버전 사용 중이구요. nas 에서 영화를 재생시키면 중간에 한번씩 화면이 일시정지 상태로 끊겼다가 한 30초? 정도 있어야 다시 재생되고 그럽니다. 끊겼을 때는 탐색기 등에서도 nas 쪽은 조작이 안되고 응답없음 상태에요. 예전부터 계~~속 그랬는데.. 펌웨어도 나오고 있고 귀찮고 해서 그냥 쓰다가 이제서야 질문 한번 올려봅니다. 답변 부탁드려요.