안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 하단에 연결된 기기에서 발생되는 끊김이라면 펌웨어나 공유기의 트래픽이 문제가 될 수 있으나 방에 설치된 공유기를 이용함으로 발생되는 현상이라면 공유기에 의한 문제가 맞는지 설정점검이 필요합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 당사 전화상담은 5시 30분까지 가능하며, 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


거실에 LGU+공유기와 셋탑박스가 있습니다. 거실에 있는 이두가지는 아예건들지 않았습니다. 문제는 제방에 IPtime N604Vplus제품을 쓰다가 얼마전에 IPtime A2004R 제품으로 변경을 하였습니다. 제방에선 TV는 아예 보지도 않고 연결도 안되있습니다. 그런데 공유기 교체후 거실에 있는 IPTV가 체널을 연속적으로 바꾸면 화면 깨짐 현상이 일어나네요 몇일째 그런현상이 일어나서 U+기사님을 불렀습니다. 제방에 공유기 문제라 하더군요 제방에 공유기 선을 빼니까 티비가 아무이상없이 잘되더라구요 해결방법이 있을까요 전에쓰던 공유기가 오래쓰기도 했고 문제가 생격 바꿨는데