안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 전원관련 문제인 경우 다른 HDD를 NAS에 연결하여도 동일하게 인식이 불가합니다. 해당하드를 USB로 pc에 바로 장착시 인식이 가능하나 폴더로 접근되지 않는다면 해당 HDD제조사측에 문의하여 조치를 받아보셔야 하는 점 양해 부탁드리며 폴더로만 접근이 되지않는다면 pc에서 해당 HDD 조각모음을 진행하여 권한설정을 다시금 하게 하여 접속을 시도해 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


오늘 오전에 하드 인식 문제 때문에 문의 드렸었는데 하드 제조사에 문의하라고 하셔서 다시 질문 드립니다. pc에서 1년 정도 아무 문제 없이 사용하다 나스에 연결후 인식이 안되는 문제가 생겼는데 무조건 하드제조사에 연락해서 조치받으라고 하시는거면 나스는 아무 문제가 없다는 건가요? 전원이나 연결 과정에 이상이 생겨서 하드가 문제 생길 일은 전혀 없는건가요?