안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. LG공유기와 연결된 상태에서 접속이 안되는 것은 내부ip 대역이 다른 원인으로 보입니다. N6 공유기에 연결하여 안되는 이유는 크게 두가지 입니다. 1. N6 가 받고있는 외부ip 주소가 공인ip가 아닌 사설망에 속해있는 경우 2. 통신사에서 보안 등을 이유로 ftp 등의 포트들을 막은 경우 첫번째 경우라면 공유기 설정화면에서 확인 가능합니다. N6 설정화면으로 접속하여 관리도구 -> 좌측 최상단 메뉴 시스템 요약 정보 를 클릭해시면 가장 우측에 외부ip 주소를 확인할 수 있습니다. 해당 ip주소가 사설ip 대역에 포함된다면, 상단에 통신사 공유기 등 라우터가 있는 구성으로써, 외부ip가 공인ip를 받아야만 해결이 가능합니다. 사설ip 대역은 아래와 같으니 매칭해보시기 바랍니다. 10.x.x.x 172.16~31.x.x 192.168.x.x 첫번째 경우에 해당사항이 없다면 두번째 경우가 원인일 가능성이 높으며, 이럴 경우 통신사에 문의하시어 ftp 등 NAS에서 사용하는 포트번호를 알려주시고 열어달라고 요청해야 합니다. 다만 위 두가지 경우 외에 단순히 공유기와 나스간에 일시적인 통신문제일 가능성 또한 있으며, 이럴 경우 공유기만 껐다키면 바로 되실테니 시도해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


LG와이파이(인터넷잘됨)....NAS도우미(접속안됨)...NAS IPdisk(접속안됨) IPtime N6(인터넷잘안됨) ....NAS도우미(접속됨)....NAS IPdisk(FTP포트가 0으로 등록되어 있습니다. ipdisk계정을 재등록하시기 바랍니다.) KT기가콤팩트 서비스임. 두개의 와이파이(LG,iptime) 연결되어 있고, IPTime에는 IPTime NAS4dual이 연결되어 있습니다. 그동안 잘 사용했었고, 인터넷도 문제없었으며, 최근에 IPTime N6 설치파일을 새로운PC에 셋업한 것 밖에 없는데 이런문제가 생겼음.