안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
cpu 램프는 켜져있거나 꺼져있으면 제품의 문제일 수 있으며 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상입니다.
최초 안내드렸던 대로 복구 도우미를 진행해도 cpu 램프가 깜박이지 않으면 제품의 입고 점검이 필요할 수 있으며
다시 한번 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 복구 도우미를 실행해 보시고 증상이 동일하면 입고가 필요합니다.
복구 도우미 실행
cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박인다면 아래를 참조해서 공장 초기화 후
공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 pc에서 무선 설정을 다시 진행해서 이용해 보시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상)
추후 다른 궁금 사항이 있거나 문제가 있을 경우 해당 환경에서 당사 고객센터(1544-8695)로 전화 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전 12시 ~ 오후1시
감사합니다.
CPU가 켜져있는데도 와이파이 설정 탐색시 탐색되지 않고 주위에 다른 기기들만 나오네요