안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 무선 모듈이 장착되어 있지 않은 오류의 경우 제품의 하드웨어적인 문제가 나타났을때 발생됩니다. 단순오류로 인한 소프트웨어적인 불량인 경우 제품 초기화로 문제점이 해결되며 정상적인 어댑터 출력이 들어가 있는 상태에서 초기화가 된 상태에서도 해당 문제점이 지속된다면 하드웨어적인 점검이 필요하기 때문에 입고안내가 된것입니다. A6004NS의 경우 구매 후 2년간 무상 보증기간을 제공해드리며 해당 기간이 지난 경우 최대 95000원의 수리비와 왕복택배비가 발생될 수 있습니다. 또한 말씀하신 고의적 고장이라는 부분은 맞지 않다는 점을 안내해드립니다. 제품의 불량은 예측할 수 없는 부분으로 보다 품질이 높은 공유기를 개발하여 생산 및 판매할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드린점 다시한번 사과말씀드립니다.

감사합니다.  


무선 설정/보안 청에서 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다 라고 뜨는 이유 알려주세요 입고만 하라고 하지말고좀 지금 이런 문의가 수도없이 몇년 전부터 나오고 있었는데 아직까지 문제 원인과 해결책도 모르고 그냥 본체랑 어댑터 교환으로 수리비 챙기고 해결했던겁니까? 전 정확한 원인을 알고싶으니까 입고하란 그런소리말고 기술팀 문의해서 똑바로 알려주세요 안그러면 고의 불량만들어서 수리비챙길의도가 보인다면 기꺼이 신고해드릴게요 아니란걸 증명하시고 수리비 정보 여기에 공개해주시고요 그떄그때 다르다면 그때그때 다른경우에 따라서 대략적으로 말하십시오